受上海疫情防控影响，海事现场业务办理目前已全面暂停，为防止封控期间因船舶过户、证书过期等问题影响船舶正常开航，上海海事局畅通防疫期间船舶登记办理线上服务渠道，积极推行船舶登记业务远程办理模式，持续优化海事政务服务保障，全力抗疫情助企业促发展。自本轮封控以来，共远程办理船舶登记业务14艘次。

一是强化担当、履职到位。积极部署落实管控期间在岗人员配置，抽调精干力量在单位值班值守，居家封控人员远程协同办公，加强业务咨询热线等服务工作，全力满足相对人业务办理需求，确保登记岗位不断档、海事服务不缺位。二是主动对接、跨前服务。通过查询船舶登记管理系统，梳理船舶国籍证书临期船舶清单，主动提前联系船舶所有人，了解船舶航行状态和检验情况，指导企业在特殊时期做好证书换发业务申请，避免证书过期影响开航。三是优化流程、远程办理。完善业务办理流程和服务措施，优化“互联网+政务服务”，引导相对人通过网上政务中心、海事邮箱、邮寄等方式申请办理船舶登记业务，推行全流程网上流转，不见面审批，构建集信用承诺、容缺受理、先办后补、跟踪闭环为一体的船舶登记“远程办”模式。四是特事特办、急事急办。实行“一企一策”“一船一案”分类差异化管理，鼓励船舶使用国籍证书电子证照开航，同时积极对接属地政府，沟通协调申请进入管控区的特别通行证，将急迫需要的纸质船舶登记证书安排专车送至相对人手中，协调解决航运企业面临的“急难愁盼”问题。

下一步，上海海事局将持续优化畅通线上服务渠道，规范完善网办业务流程，做好跟踪闭环监管，全力以赴助企纾困，努力减少疫情对航运经济发展的影响，支持上海打赢疫情防控阻击战。