“场景式清单”是上海海事局推进政务服务标准化、规范化、便利化，助力优化航运营商环境的一个硬核“利器”。该清单自今年10月7日起正式试行，立足企业、群众反映的难点问题和实际需求，针对船舶登记及相关业务提供场景式、精准化的办事指南服务，主动优化海事政务服务“供给侧”，帮助企业、群众一次申请、一次办好，让企业、群众体验感更好、获得感更足。

从“服务指南”到“场景服务”

聚焦企业需求，解决“办什么”难题。船舶的全生命周期里，会碰到哪些登记业务，发生哪些变化需要到登记机关办理相关业务，是船舶所有人普遍关心关注的问题。“场景式清单”按照船舶全生命周期“时间线”，从申请识别号到注销登记详细列明了13个大类业务、40个具体场景的办证指南、材料清单，申请人仅需“对号入座”即能快速定位需要办理的业务，基本实现了“一张清单”船舶登记及相关业务全覆盖。

从“事中补正”到“事前指引”

树牢宗旨意识，解决“怎么办”难题。知道了“办什么”还远远不够，“怎么办”才是企业、群众心头最大的“操心事”。“场景式清单”在现有《海事政务服务指南》框架基础上，对同一业务的不同场景明确了具体材料清单，如船舶所有权登记列明了国内新建船舶、买卖、司法拍卖、资产划拨以及进口二手船等5种情形，注销登记更是细分了9种常见情形，此外还对相关注意事项、关联业务进行了特别提示。提前“规划路线”，过程“实景导航”，真正让申请人“少走弯路”。

从“耗时耗力”到“一次办成”

着力提质增效，推动“快办好办”。“场景式清单”正式上线试行之前，上海海事局已在内部进行多次试行和完善，并征求了多家航运企业的意见和建议，最终梳理形成了包括海船转籍登记“不停航办证”在内13大项40个子项业务场景的材料清单。清单推出后，上海海事局共为近40家企业87条船舶“又好又快办成事”提供了精准“场景式”服务，辖区航运企业对该服务均高度评价、赞不绝口，纷纷表示其申请人员“新手”秒变“熟手”，登记业务轻松实现从“耗时耗力”到“一次办成”。

为民初心矢志不渝，创新发展步履铿锵。下一步，上海海事局将以便企利民为出发点，以企业群众对高质量海事政务服务的需求为指导，持续完善和推出更多业务“场景式清单”，探索更多便民利企、优化营商环境“上海海事经验”，用“绣花针”功夫建设好服务的每“一公里”，让服务的“半径”始终围着“民心”转，持续画好精准服务“同心圆”，扩大企业、群众“幸福圈”。