为落实交通运输部2021年更贴近民生实事，深化“放管服”改革，进一步提升海事政务服务水平，上海海事局根据交通运输部海事局统一部署，自2021年9月1日起试点推进上海港辖区14个海事政务自助服务站投入运行，提供“业务办理、业务查询、权责清单、云柜服务、通知公告、船舶船员船检服务”等政务服务。海事政务自助服务站布设情况详见附件1表格，也可直接查询上海海事局网站（查询网址：https://www.sh.msa.gov.cn/lxwme/79454.jhtml）；相关操作手册及操作视频详见附件2、附件3。

海事政务自助服务站24小时客服热线电话：400-010-0220。咨询海事政务服务业务办理问题可拨打相关管理单位业务受理窗口值班电话（查询网址：https://www.sh.msa.gov.cn/lxwme/79373.jhtml）。

特此公告。

附件：1.海事政务自助服务站布设一览表

2.海事政务自助服务站-操作手册

3.海事政务自助服务站-操作视频

上海海事局

2021年8月31日

附件1：海事政务自助服务站布设一览表.xlsx

附件2：海事政务自助服务站-操作手册.pdf

附件3：海事政务自助服务站-操作视频.MP4