12月为助力上海国际邮轮旅游度假区建设，保障首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”顺利首航，宝山海事局铸牢“主角”意识，充分发挥区位优势，12月22日上午，主动上船为“爱达·魔都号”船员做好海员证信息采集工作，用“海事跑”代替“船员跑”。

船员足不出“船”做信息采集

提前调研，主动对接。在“爱达·魔都号”靠港前，宝山海事局第一时间对接该轮代理上海外轮代理有限公司，对船上近1300余名船员信息采集需求展开详细摸底，并将信息采集业务中需要准备的材料、电子照片的要求、具体办理流程等注意事项梳理成《温馨提示》发送给有需求的船员。

周密部署，靠前服务。在确定好登轮时间后，宝山海事局提前一周制定服务保障方案，进行设备调试，安排专人对接，开通电话热线为船员答疑解惑，以提高现场信息采集效率。

高效便捷，惠民暖心。在“爱达·魔都号”即将首航之际，宝山海事局主动“解锁”上船为船员采集信息这一福利，每名船员完成采集仅用5分钟，有效解决了距离采集地点远、现场等待时间长、提供的材料不符合要求等现实问题，为船员通关便利打下坚实基础。

海事人员为船员采集信息

“之前做船员采集，往往要从港口跑去市区，交通成本不说，来回还得花费大半天。今天天寒地冻，我们足不出‘船’也能办好信息采集工作，真的感觉很暖心！”“爱达·魔都号”的三副一边和其他船员分享海员证采集成功的界面，一边为宝山海事上船采集海员证信息这一便利“点赞”。

船员为海事暖心服务点赞

今后，宝山海事局将继续以群众需求为导向，持续提升邮轮服务水平，充分释放海事服务新动能，让船员的获得感成色更足、幸福感更持续、安全感更有保障。